《学信网》忘记密保问题解决办法

有些小伙伴是在学信网设置了密保的，但是长时间不用，可能会出现忘记密保问题的情况。那么学信网密保问题忘了怎么办？如果密保问题忘了，手机号也换了，那么该如何找回密码呢？这里小编来为大家详细介绍一下。

学信网的找回密码方式一共有三种：安全邮箱、手机号、密保问题，如果密保问题忘记了，可以通过其它方式找回密码，如果三种方式都不能使用，那么只能通过重新注册登录账户，重新注册需要使用身份证号、新的手机号找回，也可以通过APP自助验证、客服协助验证找回。

一、安全邮箱

安全邮箱只有之前账户绑定了安全邮箱，才可以使用该方法找回密码，在学信网登录界面，点击找回密码，然后选择安全邮箱，然后选择用户名（邮箱）、姓名、证件号，之后系统会发送邮件到邮箱中，点击邮件中的链接进行下一步重置密码；

二、手机号

手机号需要注册所使用的手机号还能使用，可以正常接收短信，点击找回密码，然后选择手机号，输入手机号码、姓名、证件号、图形验证码，然后系统会发送一条短信验证码，输入验证码进入下一步，重新设置账户密码；

三、忘记密保问题、手机号，重新注册

1、首先进入学信网官网（www.chsi.com.cn）

2、在学信网主界面下滑，点击右侧的注册按钮，注册学信网的个人账户；

3、点击注册之后，直接进入实名注册界面，需要输入手机号、短信验证码、密码 、姓名、证件号码等等，填写成功之后，点击最下方的立即注册按钮；

4、由于我们的账户之前已经注册过了，但是登录账户和密码都不记得，需要重新注册，所以在点击立即注册之后，提示我们“证件号码已被注册”，我们只需要勾选下方的1.我要重新注册，然后点击立即注册即可。